Sabes, ¿cómo funciona el marketing digital para médicos? Está enfocado en un conjunto de estrategias que son útiles para que un profesional de la salud o clínica pueda atraer pacientes y fortalecer su reputación.

En el siguiente post se puntualizan algunas tácticas de marketing online que puedes colocar en práctica para aumentar la visibilidad en internet y conseguir nuevos prospectos o pacientes, ¡conoce más dentro del post!

6 Estrategias de marketing digital para médico para atraer a pacientes

Las estrategias de marketing digital para médicos, se enfocan en acciones esenciales que se acoplan a conseguir y conectar con nuevos prospectos o interesados en conseguir una consulta. Para ello, pueden aplicarse las siguientes prácticas como:

Optimización de Google My Business (GMB)

Al crear una ficha completa y actualizada que incluya diferentes aspectos como:

• Horario, teléfono, dirección, sitio web y especialidades.
• Solicitar reseñas a pacientes satisfechos ¡muy influyentes!
• Publicar contenido regularmente noticias, promociones, consejos de salud.

SEO local y posicionamiento médico en buscadores 

Enfocado en optimizar tu sitio web con palabras clave como “médico general en ciudad” e incluso incluir aspectos de especialidad. Es conveniente incluir etiquetas claras, tiempos de carga rápido, diseño responsive.

Publicidad en Google Ads y Facebook Ads

Mediante la creación de campañas segmentadas por ubicación, edad, intereses (por ejemplo, “personas interesadas en salud femenina en Madrid”). Otras alternativas serían incluir anuncios de tipo “Consulta médica sin esperas” o “Chequeo preventivo a buen precio”.

Redes sociales profesionales

Diseñadas para compartir contenido en distintas presentaciones, según casos y perspectivas de médicos y funcionales.

Es conveniente, respetar la perspectiva de privacidad y enfatizar en consejos breves y tips médicos, consultas y testimonios que estén bajo consentimiento de los pacientes atendidos.

Marketing de contenidos- Blog + Videos

La formulación de estrategias de contenidos orientadas a la formulación de textos digitales debería priorizar en la resolución informativa y estratégica para convertir a tu audiencia en futuras personas que deseen recibir atención médica.

Inclusive la formulación estratégica de videos resolutivos y alineadas a estrategias de Youtube o reels, son fundamentales para generar confianza y crear un posicionamiento médico y sin duda conectar con los potenciales consumidores.

Automatización y chatbots

La implementación y uso de un chatbot en tu web o WhatsApp para agendar citas fácilmente. Con ello, podrá manejarse y realizarse recordatorios de consultas y seguimientos para darle la bienvenida y apertura a dudas o preguntas frecuentes que surjan de nuevos o potenciales pacientes.

La marca personal médica y reputación, ¿cuál es la diferencia?

La marca es la identidad estratégica que el médico o la clínica elige construir y comunicar al mundo. Es cómo te presentas tú, y no solo visualmente, sino también en el tono, los valores y la experiencia que ofreces. Por lo general incluye elementos como:

– Nombre de la marca como profesional o de la clínica

Ejemplo: “Dra. Paula Perez – Ginecología Integral” vs. “Centro Médico Avanzado”.

– Identidad visual de marca

Logo, colores, tipografía, diseño del sitio web, uniformes del personal, decoración del consultorio.

– Propuesta de valor

En referencia a los elementos y aportes en servicio que hace diferente el servicio médico en relación a otros especialistas de la salud. También, conocida como el valor agregado que aporta y entrega una solución de salud para favorecer y distinguirlo de los competidores.

– Tono de comunicación

La forma en cómo hablas de forma cercana y sencilla o técnica y formal. Inclusive, ¿cómo te diriges a familias, adultos mayores, mujeres o niños?

Por otro lado, la reputación es la percepción externa, lo que los demás dicen y piensan de ti con base en sus experiencias. No es lo que tú dices que eres, sino lo que los pacientes perciben que realmente eres. Entre algunos factores se encuentran:

– Opiniones, reseñas en línea boca a boca

Algunas plataformas como Doctoralia y comunidades en Facebook o canales en Instagram, son funcionales para leer y difundir mensajes de satisfacción en servicios médicos.

Recomendaciones de pacientes satisfechos a sus familiares, amigos o colegas. Este método es usual y frecuente puesto en práctica por pacientes satisfechos en tu consulta.

– Experiencias reales

En este punto podrían evaluarse aspectos en relación a la atención recibida por el especialista de la salud, considerando preguntas como:

• ¿Fuiste puntual?
• ¿Explicaste con claridad?
• ¿Mostraste empatía?

– Respuesta a las críticas

Una mala reseña bien gestionada puede mejorar tu reputación más que una positiva. Es posible fundamentar y explicar con respuestas precisas cualquier mala gestión o inquietud de la persona que es atendida con médicos.

Las 6 preguntas más importantes sobre marketing para los médicos particulares

Si eres médico particular y estás empezando (o estás en búsqueda de mejorar) tu marketing, hay ciertas preguntas de estrategia que todos los profesionales del área salud deberían hacerse para tener éxito en su presencia online y atraer pacientes. Estas son algunas preguntas para promover el marketing médico:

¿Quién es mi paciente ideal?

A partir de allí, plantéate algunas listas de preguntas puntuales como:

• Edad, género, ubicación
• Qué problemas de salud tiene
• Qué le preocupa más: rapidez, confianza, precio, resultados

Por ejemplo: Si eres dermatólogo, ¿apuntas a adolescentes con acné o adultos buscando estética?

¿Estoy bien posicionado en Google? (SEO local)

¿Qué ve un paciente cuando me busca en Internet? Inclusive revisar aspectos esenciales y puntuales como:

• Apareces en los primeros resultados
• Verificar ficha en Google My Business
• Identificar cómo se encuentra el tráfico local en relación a las búsquedas reales de los pacientes

¿Estás utilizando las redes sociales?

Es oportuno generar contenido constante y priorizando en conectar con la audiencia. Sin duda las redes sociales han llegado para quedarse y son una herramienta para:

• Publicar contenido útil relacionado con la especialidad médica y promocionales.
• Mostrar tu lado humano, tu día a día o testimonios.
• Responder mensajes rápido.

¿Estás generando reseñas y testimonios?

Las opiniones de otros pacientes valen y son una prueba social que respalda el personal médico. Por ello, el marketing médico se respalda con:

• Reseñas en Google o Doctoralia
• Publicación de testimonios (con consentimiento)
• Responder objetiva y elocuente a las críticas

Sistemas de agendas online

El manejo del sistema de agenda en citas a distancias para pacientes es funcional. Sin duda funciona como un sistema de servicio del personal médico en al incluir aspectos como:

• Agendamiento online, formulario y WhatsApp
• Recordatorios automáticos
• Personal empático y amable

¿Estás invirtiendo inteligentemente en publicidad digital?

A veces con la poca inversión y manejo indicado de inversión puedes conseguir y conectar con nuevos pacientes. Por ello, los sistemas publicitarios son una opción para programar:

• Campañas de Google Ads o Facebook Ads
• Segmentación bien por ubicación, edad e intereses
• Inversión genera citas reales

3 Estrategias del marketing digital para médicos gratuitas

Si estás empezando o estás en búsqueda de mantener costos bajos, hay varias estrategias de marketing digital sin inversión que pueden funcionar muy bien para médicos. Aquí van 4 poderosas y accesibles:

Crear contenidos en redes sociales

La formulación estratégica de contenidos digitales en Instagram, Facebook o TikTok pueden ser canales muy potentes. Es ideal armar un programa de contenidos con ganchos publicitarios que sirvan de guía y estén alineado al público objetivo, por ejemplo:

• Consejos de salud simples y prácticos.
• Reels cortos: “3 señales de alerta que no debes ignorar”.
• Testimonios de pacientes (con permiso).
• Humanizar tu perfil: mostrarte real, profesional y cercano.

Escribir artículos en un blog o en Facebook/LinkedIn

El contenido de valor y enfocado en palabras claves que ayuden a educar y conectar con el lector, será valioso para contribuir con el posicionamiento digital en un paso a paso.

Incluso, combinarlos con los formatos videos serán convenientes para aportar ese toque de originalidad e impactar al público.

Solicitar reseñas a tus pacientes satisfechos

Es una alternativa gratuita, poderosa y muchas veces queda olvidada. Por ello, no olvides solicitar una recomendación, ya que, ayudará a: aumenta tu reputación online, mejorar posicionamiento en Google y generar confianza inmediata en nuevos pacientes.

¿Dónde obtener ayuda para mejorar el marketing para médicos?

En Drive Tech Advisors te facilitamos la asesoría y ayuda personalizada para mejorar tus acciones de marketing acopladas a cualquier servicio médico. Contáctanos para descubrir cómo nuestras herramientas pueden solventar y optimizar la gestión en acciones de marketing en salud.