Impacto de los Tiempos de Espera en la Satisfacción del Paciente: Estrategias Efectivas para Mejorar la Percepción
Introducción El tiempo de espera es una de las principales razones de insatisfacción en los servicios de salud. Pacientes que esperan demasiado tienden a reportar experiencias menos positivas, independientemente de la calidad de la atención médica recibida. La satisfacción del paciente está cada vez más relacionada con aspectos que van más allá del diagnóstico o […]