1. Responsable del tratamiento de datos

DoctorIQ, unidad educativa de Drive Tech Advisors, con domicilio en Caracas, Venezuela (operaciones principales) y cobertura internacional en Latinoamérica, es responsable del tratamiento de los datos personales que los usuarios proporcionan al registrarse o interactuar en nuestra plataforma.

Correo de contacto: info@drivetechadvisors.com

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales a través de formularios, inscripciones o interacciones en el sitio web y plataformas asociadas:

Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Número de teléfono y/o WhatsApp.
Dirección IP y datos de navegación (cookies).
Información académica y profesional relacionada con la formación solicitada.
Datos de facturación y pago (en caso de compras o suscripciones).
Otros datos que el usuario proporcione voluntariamente en formularios o encuestas.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos serán utilizados para:

Gestionar el acceso a los cursos y programas de formación.
Emitir certificados e insignias digitales.
Procesar inscripciones, pagos o suscripciones.
Responder consultas de soporte académico o técnico.
Enviar comunicaciones educativas, informativas y comerciales.
Mejorar la experiencia de navegación en el sitio (cookies y analíticas).
Cumplir con obligaciones legales, fiscales o contractuales.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de datos incluye:

El consentimiento otorgado por el usuario.
La ejecución de un contrato académico o comercial.
El cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
El interés legítimo en la gestión académica y comercial de DoctorIQ.

5. Conservación de datos

Los datos serán conservados mientras el usuario mantenga relación activa con DoctorIQ y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable en cada jurisdicción.

6. Destinatarios de datos

Los datos no se cederán a terceros salvo en estos casos:

Obligación legal o requerimiento de autoridades competentes.
Necesidad operativa con proveedores de servicios (plataformas de pago, email marketing, herramientas de comunicación).
Compartición con aliados académicos o clínicos únicamente cuando sea necesario para validar certificaciones, prácticas o convenios educativos, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

7. Derechos de los usuarios

El usuario podrá ejercer sus derechos de:

Acceso.
Rectificación.
Supresión (“derecho al olvido”).
Oposición.
Limitación de tratamiento.
Portabilidad de datos.

Para ello deberá escribir a info@drivetechadvisors.com adjuntando copia de su documento de identidad.

8. Seguridad de los datos

DoctorIQ implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a pérdida, mal uso o acceso no autorizado, incluyendo cifrado, servidores seguros y protocolos de seguridad acordes a estándares internacionales.
Cuando corresponda, aplicaremos prácticas alineadas a normativas como GDPR y, en el sector salud, buenas prácticas inspiradas en HIPAA para resguardar información sensible.

9. Comunicaciones educativas y comerciales

Al registrarse, el usuario autoriza a DoctorIQ a enviar comunicaciones educativas, informativas o promocionales vía:

Correo electrónico.
SMS.
Mensajes de WhatsApp.
Notificaciones dentro de la plataforma.

El usuario podrá darse de baja en cualquier momento, de forma gratuita, siguiendo el enlace incluido en cada mensaje o escribiendo a info@drivetechadvisors.com

10. Transferencias internacionales

En caso de uso de proveedores tecnológicos con servidores fuera de Venezuela o del país de residencia del usuario (ej. Google, Meta, Stripe, Mailchimp), garantizamos que las transferencias de datos se realizan bajo cláusulas contractuales estándar y acuerdos de protección de datos reconocidos internacionalmente.

11. Cambios en esta política

DoctorIQ se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página y, cuando corresponda, notificadas por correo electrónico a los usuarios registrados.